Sind die Artikel garantiert und was kann ich tun, wenn ich mit den bestellten Produkten nicht zufrieden bin? Der Service für unsere Kunden steht bei uns an erster Stelle. Das bedeutet natürlich auch, dass wir auf unseren Schmuck eine Garantie geben. Ist etwas kaputt gegangen? Oder sind Sie mit den bestellten Produkten nicht zufrieden? Das finden wir sehr ärgerlich! Bitte zögern Sie nicht Kontakt werden wir gemeinsam nach einer geeigneten Lösung suchen.
Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht ganz so läuft wie geplant. Wir empfehlen, dass Sie uns Beschwerden zunächst per E-Mail an folgende Adresse melden service@key-moments.com.
Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, besteht die Möglichkeit, Ihren Streitfall über WebwinkelKeur zur Schlichtung einzureichen über https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
