Garantie

Sind die Artikel garantiert und was kann ich tun, wenn ich mit den bestellten Produkten nicht zufrieden bin? Der Service für unsere Kunden steht bei uns an erster Stelle. Dazu gehört natürlich auch eine Garantie auf unseren Schmuck. Wir gewähren standardmäßig eine 6-monatige Garantie auf unseren Schmuck. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie mit Ihrem bestellten Schmuck zufrieden sind. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass etwas mit Ihrem Schmuck schief geht oder Sie mit Ihren bestellten Produkten nicht zufrieden sind? Dann können Sie jederzeit Kontakt und wir werden gemeinsam nach einer geeigneten Lösung suchen.

Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht ganz so läuft wie geplant. Wir empfehlen, dass Sie uns Beschwerden zunächst per E-Mail an folgende Adresse melden service@key-moments.com.

Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, besteht die Möglichkeit, Ihren Streitfall über WebwinkelKeur zur Schlichtung einzureichen über https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.