Garantie

Les articles sont-ils garantis et que puis-je faire si je ne suis pas satisfait des produits commandés ? Le service à la clientèle est notre priorité absolue. Bien entendu, cela signifie que nos bijoux sont assortis d'une garantie. Un objet s'est cassé ? Ou vous n'êtes pas satisfait des produits que vous avez commandés ? Nous trouvons cela très ennuyeux ! N'hésitez pas à nous contacter contact nous travaillerons ensemble pour trouver une solution appropriée.

Il peut toujours arriver que quelque chose ne se passe pas comme prévu. Nous vous recommandons d'abord de nous faire part de vos réclamations en nous envoyant un courriel à l'adresse suivante service@key-moments.com.

Si cela n'aboutit pas à une solution, il est possible de soumettre votre litige à la médiation par l'intermédiaire de WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.