Bestellungen, die an Werktagen vor 12:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Personalisierter Schmuck wird innerhalb von 5 Arbeitstagen versandt.

Die Bestellung wird von PostNL zugestellt. Sie müssen nicht zu Hause bleiben, um das Paket vom Postboten abzuholen, da die Bestellung durch den Briefkasten passt. In 99% der Fälle wird die Bestellung am Werktag nach Erhalt einer Versandbestätigung an Sie geliefert.

Unsere Produkte werden aus den besten Materialien hergestellt. Jedes Produkt hat eine Beschreibung, woraus es besteht. Das Risiko einer Verfärbung unseres Schmucks ist sehr gering.

Im Shop finden Sie Produkte, die Sie mit einem von Ihnen gewählten Text personalisieren können. Jeder Artikel hat ein Feld, in das Sie Ihren Wunschtext eingeben können. Jede Artikelbeschreibung zeigt, wie viele Zeichen der Schmuck enthalten kann und wie Sie den Text eingeben können.

Ja! Wir gewähren standardmäßig eine 6-monatige Garantie auf unseren Schmuck. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie Freude an Ihrem bestellten Schmuck haben. Sollte wider Erwarten etwas mit Ihrem Schmuck nicht in Ordnung sein, können Sie sich jederzeit an uns wenden und wir werden gemeinsam nach einer geeigneten Lösung suchen.

Unsere Standardprodukte, die nicht mit dem von Ihnen gewählten Text versehen sind, können zurückgegeben werden. Personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben werden. Diese werden speziell für Sie angefertigt und können nicht weiterverkauft werden. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite. Die Kosten für den Rückversand gehen zu Lasten des Käufers.

Ja, in der Tat! Nett, dass Sie fragen. Es ist in der Tat möglich, eine Verkaufsstelle für Key Moments zu werden. Lesen Sie hier, wie Sie Ihr Unternehmen als Verkaufsstelle anmelden können.

Wir werden versuchen, Ihre Nachricht so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.

Senden Sie uns eine E-Mail an info@cinza.nl, per WhatsApp an Key Moments unter 0642216572 oder über die Kontaktseite, und wir werden Ihre Frage so schnell wie möglich beantworten.